Возврат

✓ Когда возвращаем

В течение 14 дней с момента оплаты
Если ключ не использовался (нет трафика на профиле)
На ту же платёжную систему, через которую была оплата

✗ Когда не возвращаем

Если ключ уже активирован и идёт трафик
Прошло более 14 дней
Если выявлено нарушение оферты (шеринг ключа, abuse)

Срок возврата

До 10 рабочих дней с момента запроса. ЮКасса и Lava — обычно 3-5 дней. CryptoBot — мгновенно. Telegram Stars — возврат на баланс Telegram (правила TG).

Как запросить

Напиши в бот @SuprVPN_bot с темой «Возврат» или на email suptehalmis@gmail.com. Укажи: TG ID, дата оплаты, способ.

Спорные ситуации

Если ты не согласен с решением — пиши напрямую: @suptehalmis. Разбираемся в каждом случае персонально.

Редакция от 2026-05-14 · supra24.net